Právní informace
Widerrufsformular
Wenn Sie Ihren Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular elektronisch ausfüllen und absenden. Nach Eingang Ihres Widerrufs erhalten Sie von uns unverzüglich eine Potvrzení per E-Mail.
Tájékoztató a törvényes elállási jogról (FAGG)
Egy szakaszra kattintva nyithatja meg azt.
Tájékoztató az elállási jogról
A távollévők között kötött szerződésekről szóló osztrák törvény (FAGG) szerinti törvényes elállási jog kizárólag a fogyasztóvédelmi törvény (KSchG) 1. §-a szerinti fogyasztókat illeti meg.
Az osztrák vállalkozási törvénykönyv (UGB) 1. §-a szerinti vállalkozókat, a jogi személyeket, valamint az ipari, önálló vagy szakmai tevékenységük körében eljáró természetes személyeket főszabály szerint nem illeti meg törvényes elállási jog, kivéve, ha kifejezetten írásban másként állapodtak meg.
Az érvényes közösségi adószám megadásával vagy cég nevében leadott rendelések főszabály szerint vállalkozói ügyletnek minősülnek, amennyiben a rendelés a vállalkozási tevékenység körében történik.
Ha bizonytalan abban, hogy rendelése fogyasztói vagy vállalkozói ügyletnek minősül-e, kérjük, a megrendelés előtt vegye fel velünk a kapcsolatot. Ügyfélszolgálatunk szívesen segít.
Elállási tájékoztató és elállási jog
Fogyasztóként Önnek joga van tizennégy (14) napon belül indokolás nélkül elállni e szerződéstől.
Az elállási határidő tizennégy nap attól a naptól számítva,
- amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az árut birtokba vette,
- vagy – ha egy rendelésből több árut külön szállítanak – amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt harmadik személy az utolsó árut birtokba vette.
Az elállási jog gyakorlásához
Pletiva s.r.o.Werkstrasse 1
2413 Berg
Ausztria
Telefon: +43 676 330 69 37
E-Mail: info@alpenzaun.at
egyértelmű nyilatkozattal (pl. levélben vagy e-mailben) kell tájékoztatnia minket arról a döntéséről, hogy eláll e szerződéstől. Ehhez a fenti elektronikus elállási űrlapot is használhatja. Az űrlap használata azonban önkéntes, és nem feltétele az elállási jog érvényes gyakorlásának.
Az elállási határidő megtartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlásáról szóló nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.
Az elállás következményei
Ha eláll a szerződéstől, minden Öntől kapott kifizetést, beleértve a legolcsóbb szokásos szállítás költségét is, haladéktalanul, de legkésőbb tizennégy (14) napon belül nappal azt követően fizetjük vissza, hogy az elállásról szóló nyilatkozata hozzánk beérkezett.
Kivételt képeznek azok a többletköltségek, amelyek abból erednek, hogy Ön az általunk kínált legolcsóbb szokásos szállítástól eltérő szállítási módot választott.
A visszatérítéshez ugyanazt a fizetési módot használjuk, amelyet Ön az eredeti fizetésnél alkalmazott, kivéve, ha Önnel kifejezetten másban állapodtunk meg. Ebből Önnek semmilyen többletköltsége nem keletkezik.
A visszatérítést mindaddig megtagadhatjuk, amíg az árut vissza nem kaptuk, vagy amíg Ön nem igazolta, hogy az árut visszaküldte – attól függően, melyik következik be előbb.
Az árut haladéktalanul, de legkésőbb tizennégy (14) napon belül köteles visszaküldeni vagy átadni nekünk attól a naptól számítva, amelyen a szerződéstől való elállásról tájékoztat minket. A határidő megtartottnak minősül, ha az árut annak lejárta előtt feladja.
A visszaküldés közvetlen költségét a fogyasztó viseli, kivéve, ha kifejezetten másként állapodtak meg.
Az áru esetleges értékcsökkenéséért csak akkor felel, ha az értékcsökkenés az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértéket meghaladó használatból ered.
Az elállási jog kizárása
A FAGG 18. §-a szerint törvényes elállási jog különösen nem áll fenn az olyan árukra vonatkozó szerződéseknél,
- amelyeket az ügyfél specifikációja szerint készítenek el,
- amelyek egyértelműen az ügyfél személyes igényeihez igazodnak,
- amelyeket egyedi méret, kiterjedés, szín, kivitel vagy egyéb konfiguráció alapján kifejezetten az adott ügyfél számára gyártanak,
- vagy amelyek a kiszállítás után jellegüknél fogva elválaszthatatlanul összekeveredtek más áruval.
Tájékoztatás a méretre készült kerítésrendszerekről
Kínálatunk nagy része – különösen a méretre készült kerítésrendszerek, gabionkerítések, szórt kerítések, fémkerítések, kertkapuk, valamint az egyedileg összeállított kerítéselemek – csak a megrendelés beérkezése után, az Ön személyes megadása szerint készül el.
Ide tartoznak különösen az egyedileg megválasztott:
- méretek, magasságok, szélességek
- színek, kivitelek
- Montagearten
- kiegészítő-kombinációk
- sowie sonstige kundenspezifische Konfigurationen.
Ezekre az egyedileg gyártott termékekre a FAGG 18. §-a szerint főszabály szerint törvényes elállási jog nem illeti meg.
Ha kérdése van azzal kapcsolatban, hogy az Ön által rendelt termék e törvényi kivétel alá esik-e, kérjük, a megrendelés előtt keressen minket. Ügyfélszolgálatunk szívesen tanácsot ad.